Veel gestelde vragen (FAQ)
Retouren & Terugbetalingen
Hoe retourneer ik een product?
Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Klik hier voor meer informatie.
Mijn product is beschadigd aangekomen – wat nu?
Neem binnen 48 uur contact met ons op en voeg duidelijke foto's van de schade toe. We sturen een vervanging op of zorgen voor een terugbetaling. Klik hier voor meer informatie. Mail ons: info@maeamsterdam.com
Bestellingen & Betalingen
Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg het gewenste product toe aan je winkelmandje, vul je gegevens in en kies je betaalmethode bij het afrekenen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcards, Klarna en andere betaalmethodes die tijdens het afrekenen zichtbaar zijn.
Verzending & Levering
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd varieert. Voor Nederland is dit meestal tussen de 7 en 14 werkdagen, voor internationale zendingen 15 tot 30 werkdagen. Klik hier voor meer informatie.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Kortingen & Promoties
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Vul je kortingscode in bij het veld "Kortingscode" tijdens het afrekenen. De korting wordt automatisch toegepast.